Книгу “Чувства бренда” Мартина Линдстрома приобрел по рекомендации своего приятеля. На обложке книги, как всегда, множество кричащих изречений “великих и не очень” авторов о книге, в том числе, самого Филипа Котлера, который написал предисловие к этому изданию. Я был удивлен, что книга меня захватила с первых страниц, каждый раз перелистывая следующую, понимал, что хочется читать и черпать новые идеи. А их в ней действительно очень много. Книга написана по результатам исследования Brand sense, которое проводилось Мартином в разных странах на протяжении нескольких лет. Это одно из самых главных преимуществ книги: автор строит свое повествование не на догадках, как делают очень многие, а основываясь на реальных цифрах и мнениях, полученных от самих потребителей продуктов и услуг. Основную мысль книги можно сформулировать следующим образом - пришло время уходить от двухмерного брендинга, наступила эра пятимерного. Автор предлагает при коммуникации с потребителем основываться на чувственном восприятии действительности. Линдстром убежден, что товар может стать настоящим брендом лишь путем взаимодействия со всеми органами чувств каждого из приверженцев того или иного товара. А именно с обонянием, осязанием, слухом, зрением и вкусом. В книге приводятся примеры компаний, удачно использующие пятимерный брендинг. К примеру, самые известные бренды максимально полно стремятся общаться с потребителем по всем каналам, что делает их не просто узнаваемыми, а любимыми среди целевой аудитории. В качестве примеров Мартин приводит Apple, Coca Cola, Disney, Singapore Airlines, Nokia, Prada, Tiffany и др. Скажете, что эти бренды кочуют из книги в книгу по маркетингу и брендингу? Да, это так. Но автор подходит к этим компаниям с точки зрения успешного/неуспешного использования технологий сенсорного брендинга, что делает эти примеры, по сути, источником вдохновения. Что мне понравилось. В первую очередь, хочется отметить хороший перевод и практическое отсутствие ошибок. ?Книга четко структурирована: автор выдвигает тезис и затем его полно раскрывает, основываясь на собственном опыте, исследовании Brand sense, а также на научных постулатах. В заключении каждой главы дается краткая выжимка, а также “точки приложения сил” (так у автора), по которым можно примерить идеи и мысли к своей компании. Эти “точки” позволяют понять, в каком направлении стоит работать для того, чтобы бренд приносил максимум пользы потребителю и производителю. Что не понравилось. Недостаток один. Жаль, что Brand sense не проводилось в России. Уверен, результаты были бы очень интересными. Книга будет весьма полезна в первую очередь тем, кто занимается развитием или построением бренда, а также представителям отдела рекламы, чтобы иначе формировать рекламные посылы. Естественно, “Чувство бренда” необходима и студентам, которые обучаются по профильным специальностям. Ув. коллеги, с радостью дам почитать книгу. Мне будет интересно ваше мнение касательно этого творения. Есть те, кто уже читал эту книгу? Какие у вас возникли мысли после прочтения?